サロンの皆さまへ

開催日 2016年2月29日(月)
時間 10:00〜15:00(4時間)
参加者

20名

  • 美容師:20名

①本日のリボネットの会は、いかかでしたでしょうか?

 

  • 大変満足:10名
  • 満足:9名
  • ふつう:0名
  • 少し不満:0名
  • 不満:0名
  • 未回答:1名

②どんな点が良かったですか? また、どんな点が良くなかったですか?

  • ロープレ
  • いろいろなパターンのロールプレイングができたこと。
  • より具体的なロールプレイングをしたことで、今後の自分の課題が見えました。
  • 今、必要なことが見えてきました。
  • 話をして、相モデルで、話をして、聞くロールプレイ、良かった。
  • 対応について、再確認できました。
  • カウンセリング(ロールプレイング)で、今まで、気づけなかったことが分かりました。
  • 勉強不足がよく分かった。
  • ロールプレイングが新しく経験できたこと。
  • ロープレすることで、具体的なことが分かりやすかった。
  • ロープレが良かったです。
  • 実際の現場での事例を聞けて、とても勉強になりました。
  • ディスカッションが良かった。いろんな美容師さんの意見が聞けた。
  • 普段のサロンワークでも、意識できることも勉強できて良かった。 ガンになった方の気持ちやこういう状態になるという、想像も少し出来たかなと思います。
  • 全くの無知だったのですが、詳しく教えて頂けた。
  • 今までにまだ、がん患者様から電話がかかってきたことがないので、今回のセミナーで 一連の流れを知ることが出来て良かったです。
  • IC Hairさんの電話対応のお話を伺えたのが良かったです。
  • ロールプレイングが良い経験になり、すごく良かった。
  • 知っていること、分かっていることが違うことが良かったです。
  • 実際にモデルを使って、困っただけ頭に入った点が良かったです。

③本日のセミナーの内容で、印象に残っていることはどんな内容ですか?

  • ロープレ。
  • 考えながら話をしていると、ページングがおろそかになってしまい 相手の事を思えていないことに気づいた。
  • Yesと言わせる技術力、ウィッグだけでなく通常のサロンワークでも、活かしていきたいです。
  • ロープレでの実践で、勉強したこと。
  • 患者になって、対応してもらって、すごく役に立った。
  • パンダ(知っていることと分かっていることの違い)
  • ロールプレイング。
  • やはり、美容師の当たり前がある。相手の立場になる難しさ。
  • ロールプレイングをサロンワークとして利用できる。
  • ページング、どの場面でも使うことが出来ると思いました。
  • ロープレと、YESに変える3STEP。
  • 奥園先生のカウンセリング技術。
  • ガンの方に寄り添う気持ちが大切ということに、グッときました。
  • お客様への接し方など、普通のお客様にも通用するカウンセリング。
  • 病気の方のデリケートな気持ちを察することが、大切なんだと思った。
  • 印象というと最初の誉め。
  • 奥園さんのトークに引き込まれました。

④今まで、がん患者様のサポートをされたことはありますか? ある方は、どのような状況でしたか?

  • お店で日々、受け入れをしております。おつくりや、相談など、 私自身は電話対応がメインですが・・・。
  • 乳がんの方で、抗がん剤が効かなくなり、次回から強い薬になるそうです。
  • ある。電話相談~対応。
  • ある。明るく振舞われている方が多かった。
  • あります。脱毛する前にウィッグを持ってみえて、カットさせて頂きました。 その後、生えてきた時もカットさせて頂きました。
  • おばが2人乳ガン、サポートはしていませんが・・・。
  • お客様が何人か聞くことがあったので、これから対応できるようにしていきたい。。
  • その方が結構あっけらかんとしていて、あまり深刻な感じではなく、 サポートしやすかったです。
  • 治療前にカットみえて、ご自分でネットでウィッグを購入されました。 ウィッグのメンテナンスをさせて頂いて今は、自毛で生活されています。

⑤現在のリボネットの活動や参加された勉強会について、ご意見・改善点などございましたらご記入ください。

  • 参加できたことが、良かった。
  • HPの改善を希望します。
  • まずは1歩動こうと思おう。
  • セミナーの連絡。
  • 美とても勉強になりました。
  • 今日、初めてなのでまた参加したいです。勉強になりました。
  • 良かった、また機会があったら参加したい。

⑥今後、リボネットの勉強の中で、参加したいと思われるセミナー内容はどんなものですか?

  • 他の地域での取り組みなど。
  • 実際に悩んでいる患者様の意見などを聞ける場があれば、参加したいです。 ガンについての意識向上。実際に進めていく上での準備、スタッフ教育について。
  • 次回、南雲先生の話を聞くことです。
  • 情報交流会。
  • ウィッグのパーマ、カラー、自毛への対応。
  • 具体的なガンの知識。
  • ウィッグなどの実技。
  • 体験されている方の話など、聞いてみたいです。
  • ウィッグカットの技術。
  • ウィッグについて!
  • 実際にウィッグを使ったセミナー。

⑦その他、質問などありましたらご自由にご記入下さい。

  • 情報交流会。
  • さまざまな勉強会をお願いします。
  • 高額ウィッグの回避や、こんなトラブルがありました。というのを聞きたかったです。

10月24日の講習は満席となりました 》
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お知らせ一覧

2017.05.30
活動報告
2015.09.15
「鏡の中の笑顔たち」上映のご案内
2015.02.03
「美容文化」3月号に「リボネット情報交換会、トーク&ライブ」掲載されました。
2013.07.12
協賛のお願い
2013.07.11
2013年7月12日(金)の18:10〜19:00に放映される「NHK ほっとイブニング」でリボネットをご紹介いただきます。是非ご覧ください。