アンケート結果(コミュニケーション技術)のご報告

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アンケート結果(コミュニケーション技術)のご報告

開催日 2015年6月29日(月)
時間 13:00〜17:00(4時間)
参加者

33名

  • 美容師:25名
  • 経営者:6名
  • その他:2名
  • メーカー:1名
  • 未回答:1名

①本日のリボネットの会は、いかかでしたでしょうか?

 

  • 大変満足:16名
  • 満足:17名
  • ふつう:0名
  • 少し不満:0名
  • 不満:0名

②どんな点が良かったですか? また、どんな点が良くなかったですか?

  • 乳がんに関する情報を多く知ることが出来た点。
  • バラエティー豊な組立でよかったです。
  • 明日からサロンで使える! お客様を幸せに、ハッピーな気分にさせて頂くお手伝い、ノウハウを学べて良かったです。
  • 知っているようで知らない知識を教えてもらえて良かったです。
  • 知っているようで知らなかったことなどがより良く分かりました。
  • コミュニケーション力、女医さん、メイクなど全て違うジャンルで勉強になりました。
  • 普段聞くことの出来ない話を聞くことが出来て良かった。
  • 色々な情報が聞けて良かったです。
  • ページングなど、カウンセリングで使える内容。
  • 体験型セミナー。
  • 自分が美容師としてやれる事の知識が増えたと思います。
  • 第三案を見出す話、がん検診、メイクのデモンストレーション、つながりがあって良かった。もう少しロープレをして欲しかった。
  • 乳がんに直接関わっている医師の話を聞けたこと。
  • ガンに関して詳しくなれました。
  • 1ポイントで変化できるメイク。全体を通して、美容師としてトータル的にアドバイスできるようになれたらなと思いました。
  • 聞くだけでなく、2人でのロールプレイングで参加出来て良かったです。メイク講習もあってとても勉強になりました!
  • コミュニケーション力など、普段の営業にも活かせる内容。
  • メイク技術を見ることができて、とても参考になった。
  • 伊藤先生のお話。
  • 普段あまり入ってこない情報が聞けたので良かった。
  • 専門的な話が聞けた。
  • 普段聞けないがんのことを詳しく聞けて良かった。
  • メイクが近くで見られて良かった。
  • 女医さんのお話が聞けた事が良い。
  • 伊藤加奈子先生の検診の大切さ、特に若いお客様に話題にしていきたい。奥園先生のセミナーが途中で残念。
  • 病気のことは何も知らなかったので、知識をつけることが出来て良かったです。もっと1つ1つの講習時間を長めに取ってほしかったです。
  • 伊藤加奈子先生のお話が良かったです。知らない知識を得られました。今後に活かしたいです。
  • それぞれの講師の方々が、
  • とても世の中で困っている女性の方々を考えられているのだなということを知り、リボネット様の素晴らしさに気づけたこと。
  • 女性の病気についてしっかり考えなければいけないと感じたこのと、その人たちの為に何ができるのかを考えさせられました。どんな状態でも上手くコミュニケーションを取れるようになっていきたいと思いました。
  • 伊藤加奈子先生のお話が聞けたこと。ヒロエさんのメイクが見られたこと。
  • 現場のお医者さんの話が聞けたこと。

③本日のセミナーの内容で、印象に残っていることはどんな内容ですか?

  • コミュニケーションスキルを体験型で学べたこと。
  • ココカラウィメンズクリニックの伊藤先生のお話し。
  • 医療保険の不要なことをお聞きし・・・・、ソニー生命の重盛さんに感謝です。
  • 乳がん検診などの大切さや日頃から気にして改善したほうがいい事など知れてよかったです。メイク講習も分かりやすく楽しかったです。
  • メイクでの印象変化。
  • 傾聴技術。今後に活かしていきたいです。
  • 心理学の話や、メイクの話が印象に残りました。
  • コミュニケーション技術が一番印象に残っています。
  • 伊藤先生の話は勉強になった。
  • 若返りメイク。
  • 若く見えるメイクの仕方や、反対に大人っぽいメイクの仕方。
  • 12人に1人が乳がん。
  • 検診は自治体によって変わり、サロンのある地域の制度を知っておくべきということ。
  • 乳がんの検診率の低さにびっくりしました。自分の周りの人間に話したいと思います。
  • がんについての知識。
  • がん患者の方たちをメイク&ウィッグでのスタイリングしているDVDは感動しました。
  • 女性のがんについて。
  • ガンであることを忘れる一瞬が大切。
  • 12人に1人という割合。
  • 子宮がんは早期の発見でリスクが下がるので伝えていきたいと思う。
  • 乳がんがすごく増えていること。
  • メイクセミナー
  • メイクの仕方で若く見えること。
  • メイクでまさに5歳若!
  • がんが他人事ではなく、12人に1人という高確率になること。リボネットの活動内容を知れて良かったです。
  • メイク、若返りのコツを知ることが出来ました。
  • 乳がんの検診は毎年する! 自分自身とお客様にお話をする。自分のお店、お客様の市町村で確認します。
  • 実際にメイクで大きく変わることが出来るという実践メイク。
  • 女性の若返りポイントなど、自分が営業に立つ上で役立てられたらいいなと思います。
  • 乳がん検診を受ける人が少ない事にびっくりしました。
  • 乳がんが20人に1人から、12人に1人に増えていること。

④今まで、がん患者様のサポートをされたことはありますか? ある方は、どのような状況でしたか?

  • 有ります。ウィッグケア、メイクケア、日常生活の悩み相談(傾聴)。
  • ホスピス、緩和ケア病棟へのカット、シャンプー、ボランティア活動。
  • サポートはないです。出会った時はなるべく気にしないように接しています。
  • お客様や、スタッフ内でガンになってしまった方がいます。ウィッグやスタイルのお話をしました。
  • ある。店内での相談でウィッグやアフターケアーの対応。
  • お客様のオカン。
  • ウィッグの説明。卒業後のアフターケアー。
  • 私の担当のお客様ではいないですが、お店のお客様でいらっしゃいました。
  • 20代の方でウィッグの用意をしたとき。
  • あります。抗がん剤投与前後の方。←リピートがないので対応を思索中です。小学生の女の子が原因不明(聞けません)。ウィッグのすき、ブロー、カラーなどでご利用下さっています。
  • 乳がん患者の方のカットのサポートをしました。本人は明るく周りも明るく振舞われていましたが、現状はとても深刻なのだと思っていました。
  • ご自分で購入されたウィッグのカット。

⑤今日のリボネットの会の中で、感じたことはどのようなことでしたか?(がん患者様の現状について・美容師さんの役割について・・・など)

  • 美容師だから出来ること。この問いを全国の美容師さんに伝えて、一緒に考えていきたいです。
  • がん患者さんの笑顔の手助けが自然に出来たたら良いです。
  • 関わる大切なお客様にも検診の大切さや、早期発見の大切さなど、伝えていけるといいなと思いました。
  • 美容師からの発信できること、お客様から相談して頂けるような美容師になりたいです。
  • 美容師とがんについて関わりは考えていなかったですが、日々たくさんの人と出会っている中で、少しでも話すことでがんの予防につなげていけたら良いなと思いました。
  • 今までのお客様でもそういった話を聞いてこなかったので、お客様がそういったことになった時にしっかり話をすることが出来るか分からないと思いました。
  • がん患者の方もオシャレを諦めなくても良いのだと思っていただける場所が美容室に必要だと感じました。
  • ウィッグだけでなく、心のケアもするということ。
  • 検診を毎年受けたいと思った。
  • 思ったよりたくさんの割合でがんの人がいて、びっくりしました。
  • もの作り、人との関わり方。
  • 乳がんや子宮がん検診の告知を美容師として、男性から女性に言いにくいが、方法を学んでいきたい。
  • アイスブレイキング。深刻な方にこれが出来るぐらい信頼されなければと思いました。
  • 美容師として一つでも患者さんの力になれたらと思いました。
  • 今まで、患者さんに会った事がないので、もし担当させてもらう時は少しでも元気を与えられるようにしたいです。
  • 私たちがあまり構えすぎずに接すること。
  • がん患者を元気にさせることが美容師にも出来る。
  • 血液のがんの方でしたから、やはり戦う心を持っていて下さったので、お話しやすかったです。その後の状態は担当者も分からないのですが、笑顔で帰られたことが、せめてもの希望です。
  • 今の世の中で美容に関わる事がいくつか分かった。
  • 撮影は素晴らしいと思う。
  • 身近なことだと自覚していかなくてはいけないと思いました。
  • もっと色々な人に対応できる美容師になるべきだと思った。
  • お医者さんのお話(がんについて)。
  • 患者様が副作用で髪が抜け落ちてしまうことを知って、自分もその方々の為に役立ちたいと思いました。
  • 患者様への本当の意味でのプロとしての仕事、応援を考えています。
  • どんな方でも女性はいつだってキレイになりたいと思っているのだということを忘れちゃだめだと思います。
  • 美容師だけでなく不規則な生活をしている人はかなり多いと思うので、少しずつでも意識していきたいと思いました。
  • VTRにあったように、少しでもがんの事を忘れさせてあげたら。

⑥今後、リボネットの勉強の中で、参加したいと思われるセミナー内容はどんなものですか?

  • 出来る限り。
  • 何でも参加したいです。
  • 医療ウィッグのカットの仕方など。
  • 患者様へのメイク術(くすみやむくみなど病気での顔色が悪くなるので、本人の気になる顔を少しでも元気っぽいメイクにしたいと希望がある)。
  • 奥園先生のセミナー。
  • カウンセリング、コミュニケーショントレーニングや、ウィッグ、技術等。
  • 他のサロンの事例や現状など。東海エリア以外の地域のことなど。
  • メイク。
  • メイク講習。
  • ウィッグのフィッテング。
  • 脱毛経験者のぶっちゃけトーク。
  • ウィッグを取るまでのサポート。がん患者様がいらした時の対応の仕方。
  • 病気のことをもっと詳しく知れること。人の気持ちを読み取るカウンセリングセミナーに参加したいです。
  • ミリオンバンブー様の講習を受けたいです。
  • 皆さんがどの様なサポートをされているのか。

⑦その他、質問などありましたらご自由にご記入下さい。

  • かなり実践的なメイク講習ありがとうございました。営業日でスタッフを連れてこられなかったのですが、何人か参加させれば良かったです。
  • 中島さんのメイク講習はさすがでした!
  • お客様がHPと病院でパンフを見たとご来店下さいますが、知らないと「えっ!そうなんだ!!」と驚く対応したりするので、パンフをおいた場所を会員にお知らせいただきたいです。
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お知らせ一覧

2017.05.30
活動報告
2015.09.15
「鏡の中の笑顔たち」上映のご案内
2015.02.03
「美容文化」3月号に「リボネット情報交換会、トーク&ライブ」掲載されました。
2013.07.12
協賛のお願い
2013.07.11
2013年7月12日(金)の18:10〜19:00に放映される「NHK ほっとイブニング」でリボネットをご紹介いただきます。是非ご覧ください。