アンケート結果（リボネットセミナー 2015 Part 1）のご報告

サロンの皆さまへ

ホーム

サロンの皆さまへ
アンケート結果（リボネットセミナー 2015 Part 1）のご報告

サロンの皆さまへ

アンケート結果（リボネットセミナー 2015 Part 1）のご報告

開催日	2015年4月27日
セミナー内容	カウンセリング技術売上･サロンの価値UPへつながる新しい自分を発見してもらうウィッグ戦略
参加者	19名アシスタント：2名スタイリスト：2名店長･マネージャー：1名経営者：10名その他：3名無回答：1名

開催日

2015年4月27日

セミナー内容

カウンセリング技術売上･サロンの価値UPへつながる新しい自分を発見してもらうウィッグ戦略

参加者

19名

アシスタント：2名
スタイリスト：2名
店長･マネージャー：1名
経営者：10名
その他：3名
無回答：1名

①本日のセミナーの満足度は？

大変満足：7名
満足：9名
無回答：3名

②どんな点が良かったですか？　また、どんな点が良くなかったですか？

普段ウィッグのお客様に対応している方の話が聴けてよかったです。
リフレーミングでいろいろ考え、人との会話で使用していたことが良くなかったり、考え方ひとつで笑顔になる会話ができる事を知りました。
カウンセリングのセミナーがあったことが良かった。
リフレーミングが知れてよかった、楽しかった（3名）
リフレーミングを学べたこと、ウィッグメーカーごとの特徴を聞けたことがよかった。
ウィッグの事や、患者さんの対応について学べたことです。当然ですが、スタイリストではないので、ウィッグのアレンジの話は少しわからなかった。
リフレーミング辞書が、今後の接客や家族、友人（との関係）で役立つと思いました。
ウィッグを取りたくても在庫の事とか考えると迷っていましたが、今回すぐ使えるウィッグが知れたこと。
リフレーミングを学べたこと、ウィッグに触れられたこと。
リフレーミングと、IC Hairさんのウィッグセミナー。
カウンセリングが良かったです。
ウィッグは見たことのないメーカーの物が触れて良かったです。
全部よかったです。
カウンセリングの技術（リフレーミング）、ウィッグの違い。
カウンセリングのワークも毎回新しいことを教えて頂ける。
日々のワークに活かせるよう努力！　ウィッグがネットに流出しているとは知らなかった。様々なウィッグを目にし、触れられた。
奥園先生のセミナーは楽しく、知らない方とお話できて広がりました。
Ic様のセミナーは細かく教えて頂け、実践的です。

③今回の講習で一番印象に残っていることはどんな内容ですか？

リフレーミング（10名）
自分にもこれからの接客にも役に立つことでした。
まずは家族からさっそくリフレーミングしてみます。
自分のボキャブラリーがないのに気付いた
Iメッセージ（私はいつもYouメッセージかも）
ウィッグの比較
お客様が悩んでいる言葉に対して、「大丈夫ですよ」と答えていたことがいけない、と気づいたところ。
ペーシング
ウィッグを扱いなれている美容師さんの話。
カウンセリングの仕方。
短所は長所であること。ネガティブをポジティブに出来れば幸せの種が1粒となる。

④今回のセミナーで新しい発見や気づきになったのはどんなことでしょうか？

自分の短所を長所に思える考え方に気づきました。
いろいろなウィッグがあり、メーカー別に手に取ってみることができ勉強･発見ができた。
リフレーミング（4名）
スムーズにできるよう、ボキャブラリーを増やしていきたいです。
自分で気遣っていたつもりが、リフレーミングで実は違っていたことがわかりました。
マイナスをプラスに変えることが、ちょっとしたことでできること。
ウィッグのメーカー、長所･短所。
新しい会員様が増えたと思いました。
ウィッグに関して（3名）
ペーシング
自分自身、接客の中で普通の言葉しか話していなかったなと思った。